Erst diese 3 Dinge prüfen – dann den Code nachschlagen Check These 3 Things First – Then Look Up the Code
Ein Fehlercode ist keine Diagnose, sondern ein Symptom. Die Therme meldet damit, welche ihrer Sicherheitsabschaltungen ausgelöst hat – nicht, welches Bauteil kaputt ist. Ein erstaunlich großer Teil aller Störungen hat aber eine banale Ursache, die Sie in zwei Minuten selbst ausschließen können: An error code is not a diagnosis, it is a symptom. It tells you which of the boiler's safety shut-offs was triggered – not which component is broken. A surprisingly large share of all faults, however, has a banal cause that you can rule out yourself in two minutes:
- Wasserdruck am Manometer: Zeigt der Zeiger unter 1 bar, ist das die Ursache der meisten Druck-Fehlercodes. Der Normalbereich liegt bei 1 bis 2 bar (bei kalter Anlage). Water pressure on the gauge: If the needle sits below 1 bar, that is the cause of most pressure-related codes. The normal range is 1 to 2 bar (with the system cold).
- Gaszufuhr: Ist der Gasabsperrhahn offen? Funktioniert der Gasherd? Wenn auch dort kein Gas ankommt, liegt es nicht an der Therme. Gas supply: Is the gas shut-off valve open? Does the gas cooker work? If no gas arrives there either, the boiler is not the problem.
- Strom & Sicherung: Ein dunkles Display ist kein Fehlercode, sondern meist eine ausgelöste Sicherung im Verteilerkasten. Power & fuse: A dark display is not an error code – it is usually a tripped fuse in the distribution box.
restart_alt Die wichtigste Regel: nur EINMAL entstören The Most Important Rule: Reset Only ONCE
Die Entstörtaste (Reset) löscht die Meldung – nicht die Ursache. Kommt der Code nach einem Reset wieder, ist es eine echte Störung. Drücken Sie dann nicht erneut. Wiederholtes Entstören bei einer Zündstörung kann dazu führen, dass bei jedem Startversuch unverbranntes Gas in den Brennraum gelangt. Einmal zurücksetzen ist erlaubt – beim zweiten Mal gehört ein Fachbetrieb ans Gerät. The reset button clears the message – not the cause. If the code returns after a reset, it is a real fault. Do not press it again. Repeatedly resetting an ignition fault can mean unburnt gas enters the combustion chamber on every start attempt. Resetting once is fine – the second time, a professional belongs at the unit.
Vaillant Fehlercodes (ecoTEC, turboTEC, atmoTEC) Vaillant Error Codes (ecoTEC, turboTEC, atmoTEC)
Vaillant ist in Wien die mit Abstand häufigste Therme. Die Codes beginnen mit F. und werden im Display angezeigt, sobald das Gerät abschaltet. Vaillant is by far the most common boiler in Vienna. Its codes start with F. and appear on the display as soon as the unit shuts down.
↔ Tabelle seitlich wischen ↔ Swipe the table sideways
| CodeCode | BedeutungMeaning | Typische UrsacheTypical cause | Selbst?DIY? |
|---|---|---|---|
| F.20 | Sicherheitstemperaturbegrenzer (STB) hat ausgelöstSafety temperature limiter (STB) tripped | Überhitzung: zu wenig Wasserumlauf, Pumpe oder Fühler defektOverheating: too little circulation, faulty pump or sensor | NeinNo |
| F.22 | Wassermangel – Anlagendruck zu geringLow water – system pressure too low | Druck unter ca. 1 bar; bei Wiederkehr: Leck oder defektes AusdehnungsgefäßPressure below approx. 1 bar; if recurring: leak or faulty expansion vessel | TeilweisePartly |
| F.23 | Temperaturspreizung zwischen Vor- und Rücklauf zu großFlow/return temperature spread too large | Umwälzpumpe schwach oder blockiert, Luft im SystemWeak or blocked circulation pump, air in the system | NeinNo |
| F.24 | Temperaturanstieg zu schnellTemperature rising too fast | Zu wenig Wasserumlauf: geschlossene Ventile, Verschlammung, Pumpe defektToo little circulation: closed valves, sludge, faulty pump | NeinNo |
| F.27 | Flammenvortäuschung – Gerät erkennt Flamme, obwohl keine brenntFalse flame – unit detects a flame when none is burning | Feuchte oder defekte Elektronik, undichtes GasventilDamp or faulty electronics, leaking gas valve | NeinNo |
| F.28 | Zündung in der Startphase erfolglosIgnition failed during start-up | Gashahn zu, Gasdruck zu niedrig, Zündelektrode oder Gasarmatur defektGas valve closed, gas pressure too low, faulty ignition electrode or gas valve | TeilweisePartly |
| F.29 | Flamme erlischt im laufenden BetriebFlame goes out during operation | Unterbrochene Gaszufuhr, Abgasrückführung, IonisationselektrodeInterrupted gas supply, flue gas recirculation, ionisation electrode | NeinNo |
| F.32 | Gebläsedrehzahl außerhalb der ToleranzFan speed outside tolerance | Gebläse verschmutzt oder defekt, Stecker loseFan dirty or faulty, connector loose | NeinNo |
| F.35 | Luft-/Abgasführung blockiertAir/flue gas duct blocked | Verstopfter Abgasweg – z. B. Vogelnest, Laub, VerrußungBlocked flue – e.g. bird's nest, leaves, soot | NeinNo |
| F.75 | Kein Drucksprung beim Start der PumpeNo pressure rise when the pump starts | Defekte Umwälzpumpe, defekter Drucksensor oder Luft im SystemFaulty circulation pump, faulty pressure sensor or air in the system | NeinNo |
F.22 ist der mit Abstand häufigste Code – und der einzige, bei dem Sie regulär selbst eingreifen dürfen: Wasser über den Füllhahn auf 1–2 bar nachfüllen. Kommt F.22 nach Tagen oder Wochen zurück, verliert die Anlage Wasser. Warum das passiert und was dann zu tun ist, lesen Sie in unserem Ratgeber Gastherme verliert Wasserdruck. F.22 is by far the most common code – and the only one you may routinely handle yourself: top up water to 1–2 bar via the filling valve. If F.22 returns after days or weeks, the system is losing water. Read why that happens and what to do in our guide Gas boiler losing water pressure.
Junkers / Bosch Fehlercodes (Cerapur, Ceraclass) Junkers / Bosch Error Codes (Cerapur, Ceraclass)
Junkers (heute Bosch) verwendet zweistellige Codes aus Buchstaben und Zahlen. Diese Meldungen sehen wir in Wiener Altbauwohnungen besonders häufig: Junkers (now Bosch) uses two-character codes of letters and digits. These are the messages we see most often in Vienna's older flats:
↔ Tabelle seitlich wischen ↔ Swipe the table sideways
| CodeCode | BedeutungMeaning | Typische UrsacheTypical cause | Selbst?DIY? |
|---|---|---|---|
| EA | Keine Flamme erkannt (kein Ionisationsstrom)No flame detected (no ionisation current) | Gaszufuhr unterbrochen, Zünd-/Ionisationselektrode verschmutzt oder defektGas supply interrupted, ignition/ionisation electrode dirty or faulty | TeilweisePartly |
| E9 | Sicherheitstemperaturbegrenzer (STB) hat ausgelöstSafety temperature limiter (STB) tripped | Überhitzung durch zu wenig Wasserumlauf oder defekten FühlerOverheating from too little circulation or a faulty sensor | NeinNo |
| C6 | Gebläse bzw. Druckdosenkontakt meldet nichtFan / pressure switch contact not reporting | Gebläse defekt, Abgasweg blockiert, Druckdose defektFaulty fan, blocked flue, faulty pressure switch | NeinNo |
| A7 | Warmwasserfühler (NTC) defekt oder unterbrochenHot water sensor (NTC) faulty or disconnected | Fühler oder Kabel defekt – Heizung läuft oft weiter, Warmwasser nichtFaulty sensor or cable – heating often still runs, hot water does not | NeinNo |
| F7 | Falsches Ionisationssignal – Flamme wird trotz Aus gemeldetFalse ionisation signal – flame reported although off | Feuchtigkeit oder Defekt an der Elektrode bzw. ElektronikMoisture or defect at the electrode or electronics | NeinNo |
Viessmann Fehlercodes (Vitodens) Viessmann Error Codes (Vitodens)
↔ Tabelle seitlich wischen ↔ Swipe the table sideways
| CodeCode | BedeutungMeaning | Typische UrsacheTypical cause | Selbst?DIY? |
|---|---|---|---|
| F4 | Keine Flammenbildung nach Ablauf der SicherheitszeitNo flame after the safety period has elapsed | Zündelektrode, Gasarmatur oder Zündkabel defekt; Gaszufuhr unterbrochenFaulty ignition electrode, gas valve or ignition cable; gas supply interrupted | TeilweisePartly |
| F5 | Störung im AbgaswegFault in the flue gas path | Abgasleitung verstopft oder Gebläse defektBlocked flue pipe or faulty fan | NeinNo |
| EE | Keine Flamme / Störung an der Zünd- oder IonisationselektrodeNo flame / fault at the ignition or ionisation electrode | Verschmutzte oder abgenutzte Elektrode – der häufigste Vitodens-CodeDirty or worn electrode – the most common Vitodens code | NeinNo |
Wichtig: Fehlercodes sind je nach Hersteller, Baureihe und Baujahr unterschiedlich belegt. Ein „F5" bei Viessmann bedeutet etwas anderes als ein „F.5" bei Vaillant. Verbindlich ist immer die Bedienungsanleitung Ihres konkreten Geräts – oder ein Anruf bei uns. Auch Buderus, Wolf und Saunier Duval haben eigene Code-Systeme; nennen Sie uns am Telefon einfach Hersteller, Modell und Code. Important: Error codes differ by manufacturer, series and year of construction. An "F5" on a Viessmann means something different from an "F.5" on a Vaillant. The manual for your specific unit is always authoritative – or simply call us. Buderus, Wolf and Saunier Duval also have their own code systems; just tell us the manufacturer, model and code on the phone.
Was Sie selbst tun dürfen – und was in Österreich verboten ist What You May Do Yourself – and What Is Prohibited in Austria
In Österreich dürfen Arbeiten an gasführenden Bauteilen und am Brenner ausschließlich konzessionierte Fachbetriebe durchführen. Das ist keine Formalie: Wer selbst an der Gasarmatur schraubt, riskiert Gasaustritt, eine Kohlenmonoxid- Vergiftung und den vollständigen Verlust des Versicherungsschutzes im Schadensfall. In Austria, work on gas-carrying components and on the burner may be carried out only by licensed specialist companies. This is not a formality: anyone who works on the gas valve themselves risks a gas leak, carbon monoxide poisoning and the complete loss of insurance cover in the event of damage.
check_circle Erlaubt Allowed
- Wasserdruck am Manometer ablesen und über den Füllhahn nachfüllenRead the pressure gauge and top up via the filling valve
- Prüfen, ob der Gasabsperrhahn offen istCheck whether the gas shut-off valve is open
- Sicherung im Verteilerkasten kontrollierenCheck the fuse in the distribution box
- Heizkörper entlüftenBleed the radiators
- Einmal auf die Entstörtaste drückenPress the reset button once
block Tabu Off-limits
- Die Verkleidung der Therme öffnenOpening the boiler casing
- Elektroden, Gasarmatur oder Gebläse tauschenReplacing electrodes, gas valve or fan
- Am Abgasrohr hantierenTampering with the flue pipe
- Sicherheitseinrichtungen überbrückenBypassing safety devices
- Mehrfach hintereinander entstörenResetting repeatedly in a row
warning Bei Gasgeruch: sofort raus, dann 128 anrufen If You Smell Gas: Get Out, Then Call 128
Riecht es nach Gas, ist der Fehlercode zweitrangig. Betätigen Sie keinen Lichtschalter und kein elektrisches Gerät – auch keinen Reset. Schließen Sie den Gashahn, wenn er gefahrlos erreichbar ist, öffnen Sie die Fenster, verlassen Sie mit allen Personen die Wohnung und rufen Sie von außerhalb die Gasgebrechen-Nummer 128. Erst danach den Installateur. If you smell gas, the error code is secondary. Do not operate any light switch or electrical device – not even the reset. Close the gas valve if you can reach it safely, open the windows, leave the flat with everyone in it, and call the gas emergency number 128 from outside. Only then call the plumber.
Warum Fehlercodes fast immer im Winter kommen Why Error Codes Almost Always Appear in Winter
Kein Zufall: Im Sommer läuft die Therme nur für Warmwasser, im Winter unter Volllast. Ein leicht verschmutzter Brenner, ein müdes Ausdehnungsgefäß oder eine schwächelnde Umwälzpumpe fallen bei geringer Last nicht auf – im Dauerbetrieb führen sie zur Abschaltung. Genau deshalb ist die jährliche Wartung vor der Heizsaison die wirksamste Versicherung gegen einen Ausfall am kältesten Tag des Jahres. Sie ist außerdem die Basis für das gesetzlich vorgeschriebene Therme-Pickerl in Wien – und mehr dazu, worauf es beim Check ankommt, lesen Sie unter Gastherme Wartung. No coincidence: in summer the boiler only runs for hot water, in winter it runs at full load. A slightly dirty burner, a tired expansion vessel or a weakening circulation pump go unnoticed at low load – under continuous operation they cause a shutdown. That is exactly why annual maintenance before the heating season is the most effective insurance against a breakdown on the coldest day of the year. It is also the basis for the legally required boiler sticker in Vienna – and you can read more about what matters in the check under gas boiler maintenance.
„Rund die Hälfte der Notdienst-Einsätze, zu denen wir im Winter gerufen werden, hätte eine Wartung im Herbst verhindert. Ein Fehlercode kündigt sich fast immer an." "Around half of the emergency callouts we get in winter would have been prevented by a service in autumn. An error code almost always announces itself in advance."
star Fehlercode im Display? Wir lesen ihn richtig aus. Error Code on the Display? We Read It Properly.
Alle Fabrikate: Vaillant, Junkers/Bosch, Viessmann, Buderus, Wolf, Saunier Duval – wir kennen die Codes und den passenden Fehlerspeicher. All makes: Vaillant, Junkers/Bosch, Viessmann, Buderus, Wolf, Saunier Duval – we know the codes and the matching fault memory.
Ursache statt Symptom: Wir beheben nicht den Code, sondern das Bauteil dahinter – damit die Störung nicht in zwei Wochen wiederkommt. Cause, not symptom: We don't fix the code, we fix the component behind it – so the fault doesn't come back in two weeks.
24h Notdienst in ganz Wien: Kalte Wohnung, kein Warmwasser? Wir kommen schnell – auch am Wochenende und an Feiertagen. 24h emergency service across Vienna: Cold flat, no hot water? We come fast – on weekends and public holidays too.
Häufige Fragen zu Fehlercodes an der Gastherme Frequently Asked Questions About Gas Boiler Error Codes
Was bedeutet der Fehlercode F.22? What does error code F.22 mean?
F.22 ist bei Vaillant die Meldung für zu wenig Wasser in der Anlage. Der Druck ist unter ca. 1 bar gefallen und die Therme schaltet ab, um einen Trockenbrand zu verhindern. Prüfen Sie das Manometer und füllen Sie über den Füllhahn vorsichtig auf 1–2 bar nach. Fällt der Druck immer wieder ab, liegt meist ein Leck oder ein defektes Ausdehnungsgefäß vor – das gehört in Fachhände. On Vaillant units, F.22 signals too little water in the system. The pressure has dropped below about 1 bar and the boiler shuts down to prevent dry firing. Check the gauge and carefully top up to 1–2 bar via the filling valve. If the pressure keeps dropping, there is usually a leak or a faulty expansion vessel – that belongs in expert hands.
Was bedeutet der Fehlercode F.28? What does error code F.28 mean?
F.28 heißt bei Vaillant: Die Zündung in der Startphase war erfolglos – das Gerät versucht zu zünden, erkennt aber keine Flamme. Als Laie dürfen Sie nur prüfen, ob der Gasabsperrhahn offen ist und ob andere Gasgeräte funktionieren. Alle weiteren Ursachen – Zündelektrode, Gasarmatur, Elektronik – dürfen in Österreich ausschließlich konzessionierte Fachbetriebe beheben. On Vaillant units, F.28 means ignition failed during start-up – the unit tries to ignite but detects no flame. As a layperson you may only check whether the gas shut-off valve is open and whether other gas appliances work. All other causes – ignition electrode, gas valve, electronics – may in Austria only be fixed by licensed specialist companies.
Was bedeutet der Fehlercode EA bei Junkers/Bosch? What does error code EA mean on Junkers/Bosch?
EA bedeutet, dass das Gerät keine Flamme erkennt – es fließt kein Ionisationsstrom. Typische Ursachen sind eine verschmutzte oder defekte Zünd- bzw. Ionisationselektrode, ein Problem mit der Gaszufuhr oder eine defekte Gasarmatur. Prüfen Sie nur, ob der Gashahn offen ist; alles Weitere ist Sache des Fachbetriebs. EA means the unit detects no flame – no ionisation current is flowing. Typical causes are a dirty or faulty ignition/ionisation electrode, a problem with the gas supply, or a faulty gas valve. Only check whether the gas valve is open; everything else is a job for the professional.
Wie oft darf ich die Therme zurücksetzen? How often may I reset the boiler?
Höchstens einmal. Der Reset löscht nur die Meldung, nicht die Ursache. Kommt der Code wieder, ist es eine echte Störung – dann darf nicht weiter entstört werden, sondern es muss ein Fachbetrieb prüfen. Wiederholtes Zurücksetzen bei einer Zündstörung kann dazu führen, dass sich unverbranntes Gas im Brennraum sammelt. At most once. A reset only clears the message, not the cause. If the code returns, it is a real fault – you must not keep resetting; a professional needs to check it. Repeatedly resetting an ignition fault can cause unburnt gas to collect in the combustion chamber.
Darf ich eine Gastherme mit Fehlercode selbst reparieren? May I repair a gas boiler with an error code myself?
Nein. In Österreich dürfen Arbeiten an gasführenden Bauteilen und am Brenner ausschließlich konzessionierte Fachbetriebe durchführen. Selbst erledigen dürfen Sie nur: Wasserdruck ablesen und nachfüllen, den Gasabsperrhahn und die Sicherung kontrollieren sowie einen einzigen Reset. Das Öffnen der Therme ist tabu – und kostet im Schadensfall den Versicherungsschutz. No. In Austria, work on gas-carrying components and the burner may only be carried out by licensed specialist companies. You may only do the following yourself: read and top up the water pressure, check the gas shut-off valve and the fuse, and perform a single reset. Opening the boiler is off-limits – and in the event of damage it costs you your insurance cover.
Was tun, wenn es zusätzlich nach Gas riecht? What if I also smell gas?
Sofort handeln: keinen Lichtschalter und kein elektrisches Gerät betätigen, keinen Reset drücken, Gashahn schließen wenn gefahrlos erreichbar, Fenster öffnen, alle Personen aus der Wohnung bringen und von außerhalb die Gasgebrechen-Nummer 128 anrufen. Erst danach den Installateur verständigen. Act immediately: do not operate any light switch or electrical device, do not press reset, close the gas valve if you can reach it safely, open the windows, get everyone out of the flat, and call the gas emergency number 128 from outside. Only then contact the plumber.
Warum zeigt meine Therme im Winter öfter einen Fehlercode? Why does my boiler show error codes more often in winter?
Weil sie unter Volllast läuft. Schwächen, die im Sommer nicht auffallen – ein leicht verschmutzter Brenner, ein schwaches Ausdehnungsgefäß, eine müde Umwälzpumpe – führen im Dauerbetrieb zur Abschaltung. Deshalb ist die jährliche Wartung vor der Heizsaison der wirksamste Schutz gegen Ausfälle. Because it runs at full load. Weaknesses that go unnoticed in summer – a slightly dirty burner, a weak expansion vessel, a tired circulation pump – cause a shutdown under continuous operation. That is why annual maintenance before the heating season is the most effective protection against breakdowns.