priority_high Therme tot? Das Wichtigste zuerst Boiler Dead? The Essentials First
- looks_one Schnell-Check: Strom, Wasserdruck (min. ~1 bar), Gashahn offen und Thermostat auf Anforderung? Quick check: power, water pressure (at least ~1 bar), gas tap open and thermostat calling for heat?
- looks_two Einmal entstören: Reset-Taste einmal drücken – aber nicht mehrfach, wenn sie gleich wieder abschaltet. Reset once: press the reset button once – but not repeatedly if it trips again straight away.
- looks_3 Notdienst rufen: Fehlercode notieren und anrufen – wir bringen die Wärme zurück, rund um die Uhr. Call the emergency service: note the error code and call – we bring the warmth back, around the clock.
gas_meter Riecht es nach Gas? Do You Smell Gas?
Dann geht es nicht um die Reparatur: Keine Schalter, Stecker oder Lichter betätigen, kein offenes Feuer, Fenster öffnen, alle Personen aus der Wohnung bringen und von draußen den Gas-Notruf 128 anrufen. Erst wenn Gasgeruch ausgeschlossen ist, kümmern Sie sich um die Therme. Then it's not about the repair: don't operate switches, plugs or lights, no open flames, open windows, get everyone out of the flat and call the gas emergency line 128 from outside. Only once a gas smell is ruled out should you deal with the boiler.
Therme startet nicht? Das prüfen Sie in 2 Minuten Boiler Won't Start? Check This in 2 Minutes
Kein Gasgeruch? Dann arbeiten Sie diese Checks der Reihe nach ab – oft ist die Therme danach schon wieder an. No gas smell? Then work through these checks in order – often the boiler is back on afterwards.
Strom prüfen Check the Power
Stecker drin, Betriebsschalter an, Sicherung ok? Nach Stromausfall startet die Therme manchmal nicht von selbst. Plug in, operating switch on, fuse ok? After a power cut the boiler sometimes doesn't restart on its own.
Wasserdruck prüfen Check the Pressure
Manometer unter ~1 bar? Dann startet sie oft nicht – über den Füllhahn auf 1–2 bar nachfüllen. Details beim Wasserdruck. Gauge below ~1 bar? Then it often won't start – top up to 1–2 bar. Details under water pressure.
Gaszufuhr prüfen Check the Gas Supply
Ist der Gashahn offen? Funktionieren Herd & andere Gasgeräte? Sonst liegt die Störung an der Gasversorgung. Is the gas tap open? Do the stove & other gas appliances work? Otherwise the fault is with the gas supply.
Thermostat prüfen Check the Thermostat
Raumthermostat höher stellen bzw. Warmwasser anfordern. Leere Thermostatbatterien tauschen. Turn the room thermostat up or call for hot water. Replace empty thermostat batteries.
Einmal entstören Reset Once
Bei Störung die Entstörtaste einmal drücken. Schaltet sie gleich wieder ab, nicht mehrfach resetten. On a fault, press the reset button once. If it trips again immediately, don't reset repeatedly.
Fehlercode & Profi Error Code & Pro
Angezeigten Fehlercode notieren und den 24h Notdienst rufen – das spart dem Techniker Zeit. Note the displayed error code and call the 24h emergency service – it saves the technician time.
Die häufigsten Ursachen für einen Ausfall The Most Common Causes of a Failure
- Zu niedriger Wasserdruck: Der häufigste Grund, warum eine Therme nicht mehr zündet – oft nach dem Sommer oder durch schleichenden Druckverlust. Too little water pressure: the most common reason a boiler won't ignite – often after summer or from a creeping pressure loss.
- Störabschaltung mit Fehlercode: Die Therme schaltet aus Sicherheitsgründen ab und zeigt einen Code – siehe Fehlercode-Tabelle. Fault shutdown with error code: the boiler shuts off for safety and shows a code – see the error-code table.
- Zündprobleme: Verschmutzte oder defekte Zündelektrode, Ionisationsfehler – die Therme versucht zu zünden, geht aber auf Störung. Ignition problems: a dirty or faulty ignition electrode or ionisation fault – the boiler tries to ignite but goes to fault.
- Luft im System oder defekte Pumpe: Dann wird es warm, aber die Heizkörper bleiben kalt – mehr bei Heizkörper wird nicht warm. Air in the system or a faulty pump: then it gets warm but the radiators stay cold – more under radiator not getting warm.
- Nur kein Warmwasser: Heizt die Therme, kommt aber kein warmes Wasser, liegt es oft am Warmwasserteil – siehe Kein Warmwasser. Only no hot water: if the boiler heats but no hot water comes, it's often the hot-water section – see No Hot Water.
"Die Therme fällt fast nie im Sommer aus – sondern am ersten richtig kalten Tag, wenn sie wieder voll gefordert wird. Genau dann wollen alle einen Techniker." "A boiler almost never fails in summer – but on the first really cold day, when it's fully challenged again. That's exactly when everyone wants a technician."
Heizsaison-Aktion bis 30.11.Heating season offer until 30 Nov
Ihre alte Therme macht immer wieder Probleme? Thermentausch ab € 2.600 inkl. Gerät, Montage, Wegzeit, Entsorgung und MwSt. – oder Thermenservice zum Fixpreis von € 120.Old boiler keeps failing? Boiler replacement from €2,600 incl. unit, installation, travel time, disposal and VAT – or boiler service at a fixed €120.
Alle Details zur Aktion →See the offer details →Wann der Notdienst muss When It's an Emergency
Lässt sich die Therme mit den Selbst-Checks nicht wieder starten, warten Sie nicht lange – vor allem jetzt zur kalten Jahreszeit: If the self-checks don't get the boiler running again, don't wait long – especially now in the cold season:
- Kein Heizen & kein Warmwasser: Besonders bei Frost oder mit Kindern und älteren Personen im Haushalt zählt jede Stunde. No heating & no hot water: especially in frost or with children and older people in the household, every hour counts.
- Reset hilft nicht: Geht die Therme nach dem Entstören sofort wieder auf Störung, liegt ein echter Defekt vor. Reset doesn't help: if the boiler goes straight back to fault after a reset, there's a real defect.
- Wasser tritt aus: Feuchtigkeit unter der Therme deutet auf eine undichte Therme hin – abschalten und prüfen lassen. Water escaping: moisture under the boiler points to a leaking boiler – switch off and have it checked.
- Gasgeruch: Sofort raus und den Gas-Notruf 128 rufen – das hat immer Vorrang vor allem anderen. Gas smell: get out immediately and call the gas emergency line 128 – that always takes priority over everything else.
Was macht der Profi bei π-THERM? What Does the π-THERM Pro Do?
Diagnose Diagnosis
Wir lesen den Fehlerspeicher aus und finden die Ursache gezielt – statt auf Verdacht zu tauschen. We read the fault memory and pinpoint the cause – instead of replacing on a hunch.
Reparatur Repair
Von Zündelektrode über Pumpe bis Sensor – wir bringen die Therme fachgerecht wieder zum Laufen. From ignition electrode to pump to sensor – we get the boiler running again properly.
Schnell vor Ort On-Site Fast
Bei Ausfall von Heizung und Warmwasser kommen wir über den 24h Notdienst rasch – auch am Wochenende. With heating and hot water down, we come quickly via the 24h emergency service – on weekends too.
Sicherheitscheck Safety Check
Nach der Reparatur prüfen wir die Therme auf sicheren Betrieb – damit sie zuverlässig durch den Winter läuft. After the repair we check the boiler for safe operation – so it runs reliably through winter.
bolt π-THERM 24h Notdienst – Ihre Vorteile π-THERM 24h Emergency Service – Your Advantages
Rund um die Uhr: Fällt die Therme aus, sind wir schnell da – auch nachts und am Wochenende. Around the clock: if the boiler fails, we're there fast – at night and on weekends too.
Alle gängigen Marken: Vaillant, Junkers/Bosch, Viessmann & Co. – wir kennen die Thermen. All common brands: Vaillant, Junkers/Bosch, Viessmann & co. – we know these boilers.
Meisterbetrieb in Wien: Sichere, fachgerechte Reparatur – damit es schnell wieder warm ist. Master company in Vienna: safe, professional repair – so it's warm again quickly.
Häufige Fragen zum Thermenausfall Frequently Asked Questions About Boiler Failure
Warum startet meine Gastherme nicht mehr? Why won't my gas boiler start anymore?
Häufig sind ein zu niedriger Wasserdruck, eine Störabschaltung mit Fehlercode, ein Zündproblem, eine geschlossene Gaszufuhr oder ein fehlender Strom an der Therme die Ursache. Oft lässt sich das Problem in wenigen Minuten selbst eingrenzen – über Druck, Strom, Gashahn und Thermostat. Common causes are too little water pressure, a fault shutdown with error code, an ignition problem, a closed gas supply or no power at the boiler. Often you can narrow it down yourself in minutes – via pressure, power, gas tap and thermostat.
Was tun, wenn die Gastherme ausfällt? What do I do if the gas boiler fails?
Zuerst Strom, Wasserdruck, Gashahn und Thermostat prüfen und den Fehlercode ablesen. Viele Thermen lassen sich mit der Entstörtaste einmal zurücksetzen. Hilft das nicht oder schaltet die Therme gleich wieder ab, den Fachbetrieb bzw. 24h Notdienst rufen. First check power, water pressure, gas tap and thermostat, and read the error code. Many boilers can be reset once with the reset button. If that doesn't help or it trips again, call the professional or 24h emergency service.
Darf ich die Therme selbst zurücksetzen (Reset)? May I reset the boiler myself?
Ein einmaliges Drücken der Entstörtaste ist in Ordnung. Startet die Therme danach wieder nicht oder geht sofort wieder auf Störung, sollten Sie nicht mehrfach resetten. Dann liegt ein echter Defekt vor, der geprüft werden muss. Pressing the reset button once is fine. If the boiler still won't start or trips again immediately, don't reset repeatedly. Then there's a real defect that needs checking.
Die Therme hat keinen Druck mehr – was tun? The boiler has no pressure – what do I do?
Unter etwa 1 bar startet die Therme oft nicht. Füllen Sie über den Füllhahn vorsichtig auf 1 bis 2 bar nach und starten Sie neu. Fällt der Druck immer wieder ab, kann ein Leck oder ein defektes Ausdehnungsgefäß dahinterstecken – das gehört geprüft. Below about 1 bar the boiler often won't start. Carefully top up to 1–2 bar via the filling valve and restart. If the pressure keeps dropping, a leak or a faulty expansion vessel may be behind it – that needs checking.
Gastherme fällt im Winter aus – wie schnell kommt Hilfe? Boiler fails in winter – how fast is help?
Bei Ausfall von Heizung und Warmwasser sind wir über den 24h Notdienst schnell vor Ort – auch nachts und am Wochenende. Je früher Sie anrufen, desto besser, gerade bei Frost. With heating and hot water down, we're on-site fast via the 24h emergency service – at night and on weekends too. The earlier you call, the better, especially in frost.
Wann ist ein Thermenausfall ein echter Notfall? When is a boiler failure a real emergency?
Wenn Sie ohne Heizung und Warmwasser dastehen – vor allem bei Frost, mit Kindern oder älteren Personen im Haushalt –, wenn Wasser austritt oder wenn Sie Gas riechen. Bei Gasgeruch sofort keine Schalter betätigen, lüften, die Wohnung verlassen und den Gas-Notruf 128 rufen. When you're left without heating and hot water – especially in frost, with children or older people at home –, when water escapes or when you smell gas. If you smell gas, operate no switches, ventilate, leave the flat and call the gas emergency line 128.